Müşteri Şikayetlerini / Beklentilerini / Önerilerini Değerlendirme Prosedürü

Müşteri Şikayetlerini / Beklentilerini / Önerilerini Değerlendirme Prosedürü

AMAÇ: Ürün ve hizmette meydana gelen müşteri şikayetlerinin / beklentilerinin ve önerilerinin tespiti ile şikayetlerin  ortadan kaldırılması, tekrar  etmesinin ya  da  oluşmasının …