ISO 22000
-
İç Tetkik Soru Listesi Formu
4. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 4.1. Genel Şartlar Kalite Yönetim Sistemi için ihtiyaç duyulan prosesler ve bunların uygulamaları belirlenmiş mi? Proseslerin sırası ve etkileşimleri belirlenmiş mi? İşletilmesi ve izlenmesi için gerekli kaynakları ve bilgiyi sağlamış mı? Proseslerin izleme ölçme ve analizini sağlıyor mu? Proseslerin sürekli iyileştirilmesi için gereken faaliyetler uygulanıyor mu? Prosesler standard şartlarına uygun olarak yönetiliyor mu? Kuruluş varsa ürünün şartlarına uygunluğunu etkileyen dış kaynaklı proseslerini tanımlamış ve kontrolünü sağlıyor mu? 4.2. Dokümantasyon Şartları 4.2.1. Genel Kalite politikası ve kalite hedefleri dokümante edilmiş mi? Kalite el kitabı, ISO 9001:2000’ de…
-
Kalite Sistemi Denetimleri Sunumu
DENETİM ÇEŞİTLERİ 1.2.3. TARAF DENETİMLERİ NEDİR? KYS Denetiminin Amacı Kaliteye ulaşmak için uygun hazırlıkların yapıldığını Yazılı prosedürlerin yeterli olduğu ve takip edildiğini Problemlerin araştırılmasını Geliştirme yollarının bulunmasını Veri sisteminin kalite için yeterli bilgi sağladığını Düzeltici faaliyetlerin yapıldığını Üretimin kullanıma uygun olduğu ve kullanıcıya güvenli olduğunu belirlemek için kullanılır KYS Denetimleri Standart, Yasal Koşullar, Müşteri Gereksinimlere Uygunluğun kontorlüdür. Denetim Amacı KYS’nin tanımlanmış Standart gereksinimlere uygunluk KYS’nin yasal gereksinimlere uygunluk Hedefleri karşılamadaki etkinliği Potansiyel iyileştirme alanlarını teşhis etmek Denetim Çeşitleri Kalite Sisteminin Denetimi, Prosesin (Süreç) Denetimi, Ürün Kalitesinin Denetimi, Hizmet Kalitesinin Denetimi’dir. …
-
Kanuni ve Yasal Şartlara Uyum Prosedürü
1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, şirketimiz tarafından yürütülen faaliyetlerle ilgili olabilecek kanuni ve yasal şartlara uyumun ve bu mevzuatların nasıl takip edileceği ile ilgili metodu açıklamaktır. 2. KAPSAM Bu prosedür; Çevre Yönetim Sistemi içerisindeki yasal şartlara uyumu kapsar. 3. TANIMLAR Çevre Yönetim Sistemi Mevzuatları: Çevre Yönetim sistemi kapsamında uyulması gereken kanun, yönetmelik, tüzük 4. SORUMLULAR Bu prosedür Yönetim Temsilcisi (KYS-ÇYS-GGYS-İGS) (Gıda Güvenliği Ekip Lideri), tarafından hazırlanır. Prosedürün uygulanmasından, prosedürde kendisine sorumluluk verilen kişiler/birimler sorumludur. 5. UYGULAMA Kuruluşumuzda Çevre Yönetim Sistemi ile ilgili yasal şartlar Internet aracılığı ile Yönetim Temsilcisi (KYS-ÇYS-…
-
Kuruluş İçi Kalite Tetkiki Eğitimi Sunusu
TETKİK Mutabık kalınan kriterlerin ne dereceye kadar yerine getirildiğini objektif olarak tayin etmek için delillerin toplanması ve değerlendirilmesi için, sistematik, bağımsız ve dokümante edilmiş bir proses Tetkik olarak tanımlanır. …
-
Metal Dedektör Doğrulama Formu
METAL DEDEKTÖR DOĞRULAMA FORMU KRİTİK KONTROL NOKTASI: Metal Dedektör Kontrolü KONTROL SORUMLUSU: Takım Lideri KONTROL EDİLEN HATTIN ADI: Kontrol için izlenecek prosedür: Plastik kılıflı Metal dedektör test çubukları ile Metal Dedektör Kontrol Talimatı’ nda belirtilen sıklıklarda, hatta bulunan dedektörün çalışıp çalışmadığını kontrol et. *1,5 mm Fe,2 mm demir olmayan (Non Ferrous) ve 2 mm paslanmaz (Stainles steel ) metal test çubuğu ile günde bir defa kontrol yapılır. *3 mm Fe Test Çubuğu yanlız Alümünyum baskılı Selefonlu ürünlerde’da kullanılır. Metal Dedektörün Çalışmadığı durumlarda izlenecek prosedür: § Metal dedektörü çalışır hale getir.…
-
Müşteri Memnuniyeti Anket Formu
Müşteri Memnuniyeti Anket Formu …
-
Müşteri Şikayet Değerlendirme Formu
MÜŞTERİ ŞİKAYET DEĞERLENDİRME FORMU DOKUMAN NO : REVİZYON NO : SAYFA NO : YAYIN TARİHİ : Tarih : Şikayet No : Müşteri Adı : Şikayeti Alan : Şikayetin Alınma Şekli : Tel. Fax Firmaya Gelerek Kendi Yerinde Internetle Şikayetin Konusu: Şikayetin Nedeni : İlgili Birim: Uygulanacak Düzeltici Faaliyet: Faaliyet Sorumlusu : Faaliyet Termin Tarihi : Yapılan Faaliyet : Yeterli Yeterli Değil: ……………………… Faaliyeti Kontrol Eden / Onaylayan : Müşteri şikayetlerini önemseyen, şikayetler için çözüm yolları arayan, düzeltici ve engelleyici eylemleri hızlı gerçekleştiren…
-
Müşteri Şikayet Formu
Şikayet müşterinin memnuniyetini alarak giderildi. Müşteri ile irtibat sağlanamadığı için dosya kapatıldı. Şikayet, firmamızın sorumluluğu dışında olduğu için kapatıldı. Şikayet, kapatılamadı. Yönetimin gözden geçirmesi toplantısına sunulacak. Diğer (Açıklayınız) : …
